Frequently Asked Questions
Perguntas Frequentes
🖌️ Personalização do Produto
Escolha do Produto e Técnica
Selecione o produto e escolha a técnica de personalização: estampagem, sublimação, laser, UV, etc.
Personalização de Texto
Se pretende apenas um título simples (por exemplo, a laser), escreva o que deseja na secção “Texto Personalizável”.
Personalização com Imagem
Para designs mais elaborados, carregue a sua imagem na secção “Carregar Imagem”.
Observações Adicionais
Deixe uma nota à nossa equipa explicando como envisiona a personalização (por exemplo: no centro, de lado, pequeno, grande, no canto).
🎨 Aprovação e Produção
Após a sua submissão:
- A nossa equipa irá preparar o design e enviá-lo para o e-mail associado à sua compra. Esta etapa leva 1-2 dias úteis.
- Confirme que a personalização está exatamente como pretende.
- Após a sua aprovação, iniciamos a produção, que leva 3–5 dias úteis.
🚚 Envio e Levantamento
No momento de finalizar a compra, o cliente seleciona o modo de entrega ou levantamento diretamente no checkout.
Entrega ao Domicílio
• O cliente paga no checkout a taxa da transportadora.
• Deve aguardar o prazo informado pela transportadora para a entrega, o qual não está sob o nosso controlo.
Levantamento em Loja
• Ao escolher levantar numa das nossas lojas, o artigo estará disponível em 1–2 dias úteis após a conclusão da produção.
• Não há custo adicional para levantamento em loja.