Frequently Asked Questions

Perguntas Frequentes

🖌️ Personalização do Produto

Escolha do Produto e Técnica

Selecione o produto e escolha a técnica de personalização: estampagem, sublimação, laser, UV, etc.

Personalização de Texto

Se pretende apenas um título simples (por exemplo, a laser), escreva o que deseja na secção “Texto Personalizável”.

Personalização com Imagem

Para designs mais elaborados, carregue a sua imagem na secção “Carregar Imagem”.

Observações Adicionais

Deixe uma nota à nossa equipa explicando como envisiona a personalização (por exemplo: no centro, de lado, pequeno, grande, no canto).

🎨 Aprovação e Produção

Após a sua submissão:

  1. A nossa equipa irá preparar o design e enviá-lo para o e-mail associado à sua compra. Esta etapa leva 1-2 dias úteis.
  2. Confirme que a personalização está exatamente como pretende.
  3. Após a sua aprovação, iniciamos a produção, que leva 3–5 dias úteis.

🚚 Envio e Levantamento

No momento de finalizar a compra, o cliente seleciona o modo de entrega ou levantamento diretamente no checkout.

Entrega ao Domicílio

• O cliente paga no checkout a taxa da transportadora.

• Deve aguardar o prazo informado pela transportadora para a entrega, o qual não está sob o nosso controlo.

Levantamento em Loja

• Ao escolher levantar numa das nossas lojas, o artigo estará disponível em 1–2 dias úteis após a conclusão da produção.

• Não há custo adicional para levantamento em loja.